04-28 19:52
为进一步贯彻国务院优化支付服务,提升境外来华人员、老年人等群体支付便利性的要求,中信银行达州分行第一党支部积极践行金融为民,响应中国人民银行优化支付工作措施,着力做好网点现钞服务、外币现钞双向兑换 、加强网点金融服务和宣传推广工作,组织开展了以“优化支付服务,提升便利体验,让支付更简单”为主题的金融宣传进车站主题党日活动。
宣传志愿者先是向火车站站前广场的周边商户,宣传推广“零钱包”服务,开展“拒收人民币违法”的知识宣讲,反假等知识,积极提高了商户金融素养以及风险防范意识。随后志愿者向出行旅客介绍了小面额兑换绿色通道、外币现钞兑换、境外来华人员简易开户等一些列的便捷支付措施,同时我行也实现了全辖自助设备受理VISA、万事达、美国运通境外银行卡现金支取全覆盖。介绍了我行针对老年人群体,提供适合老年客户的智能化服务,完善服务流程,便于老年客群操作;各营业网点通过配置放大镜、老花镜、爱心座椅、轮椅靠垫、便民医药箱等服务设施,专人陪同办理业务,让老年人感受到家一样的便捷温暖。
中信银行达州分行将持续完善境外人士与老年人服务,跨越语言与数字的鸿沟,做好优化外籍来华人员账户服务,提升适老金融服务能力,加快支付产品创新,全局性、系统性、实质性地提升支付服务便利性,为客户提供有温度的服务。
编辑:张力丹
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